Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um e-mail com todas as informações de rastreio.

A entrega é feita pelos Correios e transportadoras parceiras, com prazos e opções calculados automaticamente de acordo com sua localização.
Você também pode acompanhar o status da entrega diretamente na sua conta, acessando "Meus Pedidos".

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução do seu pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de troca por tamanho, cor ou produto com defeito, o prazo é de até 30 dias após o recebimento.
As peças devem estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Nosso time está aqui para garantir que você tenha a melhor experiência com a Severa!

Basta entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail ou WhatsApp disponíveis no site.
Informe seu nome completo, número do pedido e o motivo da solicitação.

Seguiremos todas as orientações do CDC para assegurar seus direitos com transparência, cuidado e respeito.

O cadastro é essencial para garantir segurança em sua compra, além de permitir:

• Acompanhamento de pedidos

• Histórico de compras

• Vantagens exclusivas

• Rastreio fácil e rápido

Sem cadastro, não será possível finalizar sua compra. É a forma mais segura de vestir a sua força com confiança!